体験レッスンのあとの入会の案内メール｜その場で決めなかった人に送る例文

体験のあと「考えます」と帰った人に送るのは、入会のお願いではなく「決めるための材料」

体験レッスンのあとに送る入会の案内は、お願いの文ではなく、相手が決めるための材料を渡す文にします。入れるのは次の3つです。

1. 当日の具体的な一場面を入れたお礼
2. 決めるのに要る情報（料金・通える曜日と時間・始め方の手順）
3. 返事の目安の日と、次の一歩

この3つがそろえば、相手は返事を書きやすくなります。メール全般の型は営業メール例文まとめにまとめてあるので、この記事は「体験のあと」の場面に絞って、そのまま使える文面で書きます。

「考えます」は断りの言葉とは限らない

体験のあとにその場で入会しなかった人がいると、講師や施術者は「中身がよくなかったんだ」「料金表を見て引かれた」と受け取りがちです。体験で満足してもらえなかったから、「考えます」と言って帰ったのだろう、と。

ただ、そうでない人も多いと私は見ています（あくまで仮説です）。家族に相談したい。通える曜日を確かめたい。続けられるか不安。ほかの教室とも比べたい。決めるのに必要なものが、その場でそろっていなかっただけ、という人です。体験の満足度と、その場で決めるかどうかは、別の話になっていることもあります。

返事を待つだけのメールでは止まる

「本日はありがとうございました。ご入会をお待ちしております」。そう1通だけ送って、あとは相手が決めるのを待つ。日が空いて、次に何を送ればいいのか分からなくなる。出したあとに何をすればいいかを習っていないので、こういう止まり方になります。私はこれを『相手の番型』と呼んでいます。「あとは相手の番」で手が止まる状態のことです。

返事が来ないのがつらいのではなく、料金を伝えたあとに黙られたのがつらい。そう感じている人は多いと思います。ただ、高いと思われたのではなく、決められないだけかもしれません。そう見ると、次に送るものが「お願い」から「材料」に変わります。

送るメールに入れるのは3つ

冒頭の3つを、もう少し具体的に書きます。

• ①当日の具体的な一場面を入れたお礼：「本日はありがとうございました」だけでは、誰に送っても同じ文です。その人の体験中の様子を1行入れます。
• ②決めるのに要る情報：料金、通える曜日と時間、始め方の手順。添付ファイルに任せず、本文に書きます。
• ③返事の目安の日と次の一歩：「いつまでに、何をすればいいか」が分かると、相手は後回しにしにくくなります。

そのまま使える入会案内メールの例文（体験の当日か翌日に送る1通目）

例文：件名と本文

送るのは、体験の当日か翌日です。これは出典のある数字ではなく、私の目安です。体験の印象が残っているうちに届くほうが、一場面を書いたときに相手が思い出しやすいからです。【】の部分を自分の教室の言葉に差し替えて使ってください。

件名：本日の体験レッスンのお礼と、始め方のご案内（【教室名】）

【お名前】様

本日は【教室名】の体験レッスンにお越しいただき、ありがとうございました。 【後半は肩の力が抜けて、呼吸が楽そうでしたね。】

始めるかどうかを決めるときに必要になりそうなことを、下にまとめました。

■料金：月【◯◯円】（【月◯回のレッスン・教材費を含みます】） ■曜日と時間：【火曜19時】か【土曜10時】から選べます ■そのほかにかかるもの：【入会金・道具代など。なければ「ありません」】

始めるときの手順は次のとおりです。

1. 【このメールへの返信／申込フォーム】でお申し込みください
2. 初回の持ち物は【動きやすい服装と飲み物】です
3. 【初回日】から始まります

◯日ごろまでにお返事いただければ、◯月◯日のクラスから準備できます。見送る場合も、ひと言いただけると助かります。

ご不明な点は、このメールにそのままご返信ください。

【署名：教室名・名前・連絡先】

料金・曜日・そのほかの3行は、箇条書きにしておくと、家族にそのまま転送してもらえます。

当日の一場面を1行入れると、使い回しのメールに見えなくなる

一場面の例を挙げます。

• 「後半は肩の力が抜けて、呼吸が楽そうでしたね」
• 「最初の一枚より、三枚目の線のほうがのびのびしていました」
• 「帰りがけに『もう一回やってみたい』とおっしゃっていたのが印象に残っています」

体験の最中に、相手ごとにひと言メモしておくと、あとで探さずに済みます。私は、体験が終わった直後にスマホのメモに1行だけ残す手順にしています。

	誰にでも送れる文面	一場面を入れた文面
お礼	本日はありがとうございました	本日はありがとうございました。後半は肩の力が抜けていましたね
受け取った側の印象	一斉送信かなと感じる	自分のことを見ていたと分かる
返事	読んで閉じてしまいやすい	続きを読む理由ができる

NG例：送らないほうがいい1通目

• 「ご入会をお待ちしております」だけで、料金も始め方も書いていない。 受け取った人は、返事をしたくても何を聞けばいいのか分からず、結局そのままになります。
• 料金表のPDFを添付しただけで、本文がない。 開く手間がかかるうえ、体験の話も出てこないので、事務連絡に見えてしまいます。
• 教室への思いを長く書いて、案内が最後の1行にしかない。 熱意は伝わっても、スマホで読む人は途中で止まりやすく、肝心の始め方まで届きません。

決めなかった理由に合わせて、1文だけ差し替える

理由別・差し替える1文の表

1通目の本文は変えずに、「決めなかった理由」に合わせて1文と添えるものだけを差し替えます。

決めなかった理由	差し替える1文	添えるもの
①家族に相談したい	ご家族にそのまま見せられるよう、料金と曜日を下にまとめました	転送しやすい短い案内
②通える曜日が分からない	火曜と土曜のどちらでも、同じ内容で始められます	時間割
③続けられるか不安	最初の1か月は、いまの体験と同じ内容から始めます	初月の流れ
④ほかの教室と比べたい	比べていただいて大丈夫です。気になる点があればお答えします	質問の受け口
⑤料金が気になる	月の総額と、何が含まれているかを下に分けて書きました	総額と内訳

表の1文は例です。曜日や初月の内容は、自分の教室で実際にそうなっているときだけ使い、違えば事実に合わせて書き換えてください。

理由を聞けていないときは、当てにいかずに並べる

理由が分からないまま1つに決めつけると、外れたときに「見当違いの案内」になります。そのときは、2つまで並べます。

もし曜日の都合が気になっていれば、火曜と土曜のどちらでも同じ内容で始められます。もしご家族との相談が必要でしたら、下の料金と曜日をそのままお見せください。

3つ以上並べると、読む側が自分のことを探す作業になるので、2つで止めます。

料金が理由に見えても、先に値引きを書かない

「入会金はいただきません」「初月は半額で」と、聞かれる前に書いてしまうのは避けます。安さを理由に入会した人は、あとで続けることの値打ちを感じにくくなることがあります。また、迷っていた理由が料金ではなかった場合は、何も解決しません。

値段を下げる前に、何が含まれているかを分けて見せます。「月の料金にレッスン、教材、振替が含まれます」のように、中身を見える形にするだけで、決めやすくなる人がいます。料金の考え方は一般論にとどめ、金額は教室ごとの事情で決めてください。

返事の期限は「急かす言葉」ではなく「相手が決めやすくなる日付」

期限を書けないまま、返事を待ち続けてしまう

急かしていると思われたくなくて、最後を「いつでもご連絡ください」で締める。やさしい文ですが、相手は後回しにできてしまいます。こちらも、次の連絡を出す理由がなくなります。気づくと、体験から2週間たって、いまさら何と送ればいいのか分からない。この流れは、期限を書かなかったところから始まっているのかもしれません。

期限に理由をつける例文

期限は、相手のためにある理由をつけて書くと、急かす文になりません。

• 「◯月◯日のクラスから始める場合は、◯日までにお返事いただければ、教材をそろえておけます」
• 「土曜の枠は少人数で組んでいるので、◯日までにお返事いただけると席を確保できます」

2つ目は、実際に少人数で組んでいるときだけ書いてください。事実でない理由は、書かないほうがいいです。

NG例：根拠のない圧をかける言葉

「お早めに」「残りわずか」「期間限定」を、実際の枠の数や事情がないのに書くのは避けます。受け取る側には、そういう言葉は見抜かれやすいものです。信頼を削るだけで、決める材料にはなりません。期限を書くなら、日付と理由をセットにします。

返事がないときの2通目と、区切りの3通目

2通目の例文（1通目から数日後が目安）

間隔は、私は1通目から4〜5日あけています。出典のある数字ではなく、私の実務上のやり方です。中身は催促ではなく、追加の材料を1つと、返事しやすい問いかけを1つ入れます。

件名：体験レッスンのあと、初回の流れをお送りします（【教室名】）

【お名前】様

先日はお越しいただきありがとうございました。 体験のあとによくいただくご質問が、初回の流れでしたので、下にまとめました。

【初回の流れ：受付→着替え→基本の動きの確認→帰りの10分で次回の予定を決める】

曜日だけでも、合いそうなほうを教えていただけますか。 火曜か土曜か、ひと言いただければ、そこから先はこちらで進めます。

【署名】

「入会しますか」と聞かずに、曜日という答えやすい問いにしているのがポイントです。

3通目で区切る例文

件名：体験レッスンのご案内は、これで最後にします（【教室名】）

【お名前】様

先日の体験のあと、何度かご案内を送りました。 今回は見送りでも、まったく問題ありません。 またやってみたくなったときは、このメールに返信いただければご案内します。

【署名】

断りの返事を出しやすくすると、かえって返事が来ることがある、というのが私の見方です（仮説です）。返事がなくても、こちらで区切りがつきます。待ち続けて止まる状態から、抜けられます。

区切ったあとは、案内の種類を変える

4通目以降に、入会の案内を続けることはしません。切り替えるのは、季節の講座や発表会の知らせなど、年に数回の案内です。切り替える前に、一度だけ確かめます。

季節の講座や発表会のお知らせを、年に数回お送りしてもよろしいでしょうか。不要でしたら、そのままで大丈夫です。

体験の最後の5分で聞いておくと、メールが書きやすくなる

帰り際に聞くひと言

• 「もし始めるとしたら、いちばん気になるのはどこですか」
• 「ご家族と相談されますか」

答えを聞けば、先の表のどの1文を使うかが決まります。これは売り込みではなく、あとで送る案内を相手に合わせるための質問です。

次の日程の候補を、その場で1つだけ出す

「始めるなら、来月の第1火曜のクラスがちょうど区切りがいいです」と、候補を1つだけ口に出しておきます。メールでは、その日付をくり返すだけで済みます。いくつも並べると選ぶ負担が増えるので、1つにします。

NG例：最後の5分でやりがちなこと

• その場で入会の書類を出す。 決めるための材料がそろっていない人には重く、断る側の気まずさだけが残ります。
• 何も聞かずに「また連絡します」で送り出す。 メールに書くことが、お礼以外になくなります。

送る前のチェックリストと、今日やること

送る前の7項目

• □ 当日の一場面が1行入っている
• □ 料金・曜日・始め方の3つが本文に書いてある（添付だけにしていない）
• □ 決めなかった理由に合わせた1文が入っている
• □ 返事の目安の日と、その日にした理由がある
• □ 見送りの返事を出しやすいひと言がある
• □ 値引きや、根拠のない「残りわずか」を書いていない
• □ スマホで読んで、1画面半におさまる

今日やること

直近の体験者を1人だけ思い出し、その人の当日の一場面を1行書いてください。そこに先ほどの例文をつなげて、1通目を送ります。体験者がまだいない場合は、例文の【】を自分の教室の言葉で埋めて保存しておくだけでも、次に体験者が来た日に慌てません。